通信販売ご利用の方法
弊社商品につきまして/商品のお色・サイズ/商品の同梱/商品の発売日・予約/お届け日/
商品のご質問先/ご注文方法/お支払い方法/商品発送＆送料/消費税について/返品＆交換/返品＆交換の手順
◇◆弊社商品につきまして◆◇
弊社は輸入卸・メーカーとなっておりますため、常に在庫が流動しております。
注文が出来たにもかかわらず、商品がご用意出来ない場合もございます。
自動返信とは別途「在庫確認メール」が届きます。在庫確認メールをもって、受注完了となります。
また、システムの都合上、大量の注文が重なった場合完売にもかかわらず注文ができてしまうことがございます。
※2008年2月現在システムを見直し中ですが、ご理解いただきますよう、お願い致します。
こちらも全て、在庫確認メールにてお知らせいたしますので、そちらでご確認ください。
弊社HP通販で完売になっている場合でも、卸し先（小売店）で購入できる場合もございます。
その際は、各ショップにお問合せください。
各取扱いショップはこちら・・・
2XU・・・ ディーラーページへ
◇◆商品の色・サイズ◆◇
商品のお色につきましては、できるだけ実際の商品に近づくよう撮影しておりますが、お客様のモニター環境等によって実物と異なる場合もございます。
ご了承くださいませ。十分ご検討の上、お買い求めください。
お届けの商品がイメージと違う場合、お客様に送料・振込手数料はご負担頂きまして、ご返品も可能です。
▲このページのトップへ
各商品のサイズ・対応する基本的なサイズチャートは各ブランドのHP記載しております。
お客様のサイズに対応する商品が分からないなど、ご心配な場合には各ブランドまでお問合せください。
ただしこちらからお伝えできるのは、あくまで標準的なサイズになります。
着心地・お好みなど個人差があるものに対して、不都合がある場合に関しては、送料・振込手数料はご負担頂きまして、ご返品も可能です。
◇◆商品の同梱◆◇
複数回に分けて頂きましたご注文につきましては、同日付内であっても、同梱、送料無料の対象にはなりません。ご注意ください。
ただし、弊社都合で完売になった商品からの変更・追加は、この限りではありません。
◇◆商品の発売日・予約◆◇
発売日につきましては、各ブランドのHPに掲載しております。
掲載していないものについては、未定ですのでお問合せいただきましても、お答えできません。
一部の入荷確定商品・予約可能と明記されている商品以外は、弊社でのご予約は承っておりません。
卸し先（小売店）ではご予約いただける場合もございます。各ショップにお問合せください。
最新情報については、下記をご覧下さい。
2XU What's New ページ http://www.2xu.jp/news/index.html
▲このページのトップへ
◇◆お届け日◆◇
注文時にご指定いただきましたご希望に出来るだけ沿えるようにしております。
地域や、ご注文いただいた時間、注文が大量に重なった場合、その他在庫状況によって、ご希望に沿えない場合がございます。
お日にち指定がある場合には、余裕を持ってご指定くださいませ。
◇◆商品のご質問先◆◇
基本的には、全てメールでのご回答とさせていただいております。
各ブランドについてのお問合せは下記メールアドレスからお願い致します。
2XU: info@2xu.jp
※サイズなどについては、お客様の身長・体重、その他各サイズをお伺いする場合もございます。
ご了承くださいませ。
※※3営業日以上経っても返信が無い場合、メールが正しく送信されていない・アドレスが間違っているなどの可能性がございます。
その際には恐れ入りますが、再送いただくか、お電話、FAXなどでお問合せくださいませ。
▲このページのトップへ
◇◆ご注文方法◆◇
■①オンラインショップでご注文
購入したい商品をお買い物かごに入れ、カート内確認後、内容にお間違いが無ければご注文ページへ
お進み下さい。表示される項目を記入していただき、送信ボタンを押してください。これでご注文作業は完了です。
ご注文受付後、当店より在庫確認結果メールをお送りいたします。
ご注文は、２４時間受け付けております。
※※3営業日以上経っても返信が無い場合、メールが正しく送信されていない・ご記入いただいたアドレスが間違っている、などの可能性がございます。
その際には恐れ入りますが、再送いただくか、お電話、FAXなどでご確認・お問合せくださいませ。
■②FAXによるご注文
FAXでのご注文も２４時間受け付けております。こちらのページに→FAX用オーダーシートをご用意しております。
印刷しご利用下さい。
また、下記の記入項を漏れなく記入して頂いての、普通紙でもご注文を承っております。
●FAX用シートをご利用されないお客様は、下記の項目を明記してFAXにてご注文下さい。
１ お名前 （フリガナ）
２ 郵便番号・ご住所
３ お電話番号
４ F A X 番号
５ E-メールアドレス
６ 第１希望のご注文商品名・商品番号・サイズ・枚数
７ 第２希望のご注文商品名・商品番号・サイズ・枚数
８ お支払い方法（代金引換・銀行振り込み）
９ お届け先住所（お届け先が「２・住所」と同じであれば、”同上”と記入下さい）
１０ 配達指定時間
ご指定なし・午前・午後・夕方～夜間（ご選択し、記入下さい。）
１１ その他お問い合わせ・ご意見がございましたらお書き添え下さい。
▲このページのトップへ
以上、記入事項の内容をご確認の上 FAX 075-255-1159までお送り下さい。
（２４時間受け付けております。）
ご注文受付後、弊社より折り返し在庫状況をFAXいたします。
もしくは、Eメールで在庫確認を希望されるお客様は
「１１・その他」の欄に「Eメールでの在庫確認希望」とお書き添え下さい。
◇◆お支払い方法◆◇
当店でのお支払い方法は「代金引換」・「銀行振り込み（先払い）」・「郵便振替（先払い）」
となっております。
代金引換
◆佐川急便 e-コレクト
◆ヤマトコレクトサービス株式会社
（お客様からの運送会社の指定はできません。）
●お支払い総額は、商品代金（税込み）+送料（税込み）+代引き手数料（税込み） です。
●商品をお届けする配送員に、直接お支払いください。
現金、クレジットカード、デビットカードでお支払いいただけます。
●一部の離島では代金引換がご利用頂けません。
●ご注文後に在庫確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●在庫確認後、お支払い・配送確認メールをお送り致します。
●配達の時間帯を指定していただくことも可能です。
●一部商品を除き、在庫確認メール後３営業日内に商品を発送いたします。
※代金引換手数料はお客様負担でお願いします。
《代引手数料について》 代引金額 代引手数料
１万円まで ３１５円
３万円まで ４２０円
１０万円まで ６３０円
３０万円まで １０５０円
▲このページのトップへ
●詳しくはこちらをご覧下さい。
銀行振り込み・郵便振替（先払い）
お振込をお選びの場合、お先払いとなり、確認出来次第の発送となりますので、ご了承ください。
以前ご利用いただいた方で、弊社口座番号をご存知でも、在庫確認メールが届くまでは、お振込いただかないようお願いいたします。
●三菱東京UFJ銀行 西院（サイイン）支店 普通口座 ********* ユ）スタイルバイク
（防犯対策の為、詳細な口座番号は非表示といたします。）
●郵便振替 ： 口座番号 *********** ユ）スタイルバイク
お客様ご注文後、当店より口座番号・お支払い合計金額をメールでお知らせ致します。
ご確認いただけましたら、土・日・祝日を除いた５日以内に代金をご入金下さいますよう
お願いいたします。
尚、５日営業日以上経過しても代金をお振込みいただけない場合は、
勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきますことをご了承願います。
*振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
*当店でご入金をご確認後、商品を発送させていただきます。
*お急ぎの方は、振込み控えをFAX してください。早急に対応させて頂きます。
ただし、当日の出荷が終了した場合、対応できないことがございます。ご了承くださいませ。
カード（1回払い）
◆【取扱カード】VISA,MASTER,UC,JCB,AMERICAN,EXPRESS,NICOS,UFJ,DC,DinersClub
当店でのカード払いはすべて一括払いとなります。
※分割払いをご希望の場合は決済後にお客さまより各カード会社へ支払方法の変更をご連絡ください。
*お支払い総額は、商品代金（税込み）+送料（税込み）です。（別途手数料は頂いておりません）
*カード名義は必ずご注文者さま本人の名義にしてください。
名義が異なる場合には他の決済方法への変更をお願いいたします。
▲このページのトップへ
◇◆商品発送＆送料◆◇
全国一律：６３０円（沖縄・離島は１，０５０円）
お買い上げ商品金額の税抜合計が１０，０００円（税込１０，５００円）以上の場合は、送料無料です。
商品のお届け可能地域は、日本国内とさせていただきます。
◇◆消費税について◆◇
消費税（５％）を別途申し受けます。
▼計算例：（お支払いが代引きの場合）
（商品代金+送料+代引手数料）×１．０５（消費税分）＝お支払い代金合計 になります。
◇◆返品＆交換◆◇
商品の品質や発送に関し万全を期していますが、万が一『お申し込み商品と異なる』
『商品に汚れがある』など当社にミスのある場合には、至急ご連絡下さい。返品送料は、
着払いでお受けし、敏速に対応させて頂きます。 （交換・返金・修理 等々）
また、『色が気に入らない』など、お客様のご都合の場合も商品未使用の場合に限り、
返品・交換をお受けいたします。ただし、運送料はお客様ご負担いただきます。（基本的に郵便不可）
この場合、交換・返品ともに返品分到着後、交換商品・返金代金（現金書留・銀行振込）を、お送りします。
返金の際の各手数料は、お客様ご負担です。
尚、交換・返品希望ともに、商品到着後１０日以内にご連絡下さい。
※全ての処理を10日以内にしなければいけないということではございません。
ご連絡を頂きましたら、下記の手順に沿ってご返品の対応をさせて頂きますのでご安心下さい。
＊返送は宅配便、書留郵便など履歴が残るものをご利用下さい。宅配などの控えは確認の為、３ヶ月保管してください。
郵便でお送りされた商品についての未着や問合せについては責任を負えません。
全ての商品につきまして、到着後1～2営業日以内にご連絡をいたします。
▲このページのトップへ
◇◆返品＆交換の手順◆◇
1.10日以内に弊社へ返品理由のご連絡をお願いします。
メール・お電話・FAXいずれでも結構です。
※※3営業日以上経っても返信が無い場合、メールが正しく送信されていない・ご記入いただいたアドレスが間違っている、などの可能性がございます。
その際には恐れ入りますが、再送いただくか、お電話、FAXなどでご確認・お問合せくださいませ。
2.返品希望の商品を弊社にお送りください。
「商品に汚れがある」などの理由・・・着払い。
その他、お客様のご都合の場合・・・返送の送料は恐れ入りますが、お客様にご負担いただいております。
3.返品の商品と一緒に、返金先口座のメモを同封ください。
*銀行名（郵便局でも可）
*支店名
*種別
*口座番号
*お口座名義
※同封をお忘れの場合は、FAX・メールなどでも結構です。
4.弊社よりご返金させて頂きます。振込手数料につきましては
「商品に汚れがある」などの理由・・・弊社負担とさせていただきます。
その他、お客様のご都合の場合・・・恐れ入りますが、お客様にご負担いただいております。
手数料については、銀行・金額によっても変わりますので、個別にお知らせいたします。
5.弊社より、返金が完了したメールをお送りさせて頂きます。
※出来る限り、速やかにご返金の処理をさせていただくようしておりますが、商品の到着時間によっては当日中に処理ができないことがございます。
返品理由が不明、または弊社経理の都合により、即日・翌日の処理ができない場合もございますので、ご了承くださいませ。
（2営業日以内に出来ない場合には、必ず個別にご連絡を差し上げますので、ご安心下さい）
弊社商品につきまして/商品のお色・サイズ/商品の同梱/商品の発売日・予約/お届け日/
商品のご質問先/ご注文方法/お支払い方法/商品発送＆送料/消費税について返品＆交換/返品＆交換の手順
▲このページのトップへ
有限会社 スタイルバイク
〒604-0933 京都市中京区二条寺町通り西入る山本町433番地 ナカムラビル3F
TEL:075-255-1157 FAX:075-255-1159
mail : shop@stylebike.co.jp
|
